Términos del servicio

Términos del Servicio – DuneWave

1. Información general

El presente documento regula los Términos del Servicio y el uso del sitio web DuneWave, así como las condiciones aplicables a la compra de productos a través del mismo.

Al acceder y realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio.

2. Objeto

DuneWave es una tienda online dedicada a la venta de productos decorativos para el hogar, disponibles para su compra a través del sitio web.

Estos Términos regulan la relación entre DuneWave y los usuarios en relación con la navegación, compra de productos, pagos, envíos y devoluciones.

3. Condiciones de compra

Para realizar una compra, el usuario debe seguir el proceso de pedido establecido en la tienda online.

Al confirmar una compra, el usuario declara que:

  • Tiene la capacidad legal para celebrar contratos
  • Ha proporcionado información veraz y completa
  • Acepta el precio, descripción y condiciones del producto

DuneWave se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de fraude, errores en el stock o sospecha de uso indebido del sitio.

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los métodos de pago disponibles serán los mostrados en el proceso de compra.

DuneWave no almacena datos bancarios del cliente, ya que los pagos son gestionados por plataformas seguras de terceros.

5. Envíos

Los pedidos se envían conforme a la Política de Envíos de DuneWave.

El plazo estimado de entrega es de 10 a 30 días laborables, debido a que los productos se fabrican o preparan bajo demanda.

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores externos como transporte, aduanas o alta demanda.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se rigen por la Política de Devoluciones de DuneWave.

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto cumpla las condiciones establecidas.

En caso de productos defectuosos o dañados, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

7. Responsabilidad

DuneWave no será responsable de:

  • Retrasos en la entrega causados por terceros
  • Uso indebido de los productos por parte del cliente
  • Daños indirectos derivados del uso de los productos

El uso de los productos adquiridos es responsabilidad del usuario.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseño y elementos gráficos, es propiedad de DuneWave o de sus respectivos titulares autorizados.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

9. Modificaciones

DuneWave se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española.

Cualquier disputa derivada del uso del sitio web será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos del Servicio:

📧 clientes.dunewave@gmail.com